Per avere informazioni su un ordine o richiedere un reso od una sostituzione (se compatibile con i termini e le condizioni) inviaci una mail a shop@proiezionimentali.com con:
ID Acquisto
Descrizione della richiesta o del problema
Foto dell’oggetto
Vi ricordiamo che per il reso o la sostituzione l’oggetto in questione deve essere in condizioni ottimali e con la confezione originale intatta.
In caso di oggetto danneggiato il reso o la sostituzione avverranno solo se al momento del ritiro l’acquirente abbia posto sulla ricevuta del corriere la dicitura ” Ritiro con riserva/Pacco danneggiato”
In caso contrario l’oggetto non verrà rimborsato o sostituito.
